Bitte vermeiden Sie unangekündigte Rücksendungen! Die Bearbeitungszeit kann sich ansonsten erheblich verzögern.
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§ 2 Widerrufs- und Rückgaberecht
- Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurückschicken. Details gehen Ihnen nach der Bestellung in einer Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.
- Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
- Legen Sie bitte die Rechnungs- oder Auftragsnummer der Rücksendung bei. Wenn wir die Retoure nicht zuordnen können, können wir Ihnen den Rechnungsbetrag auch nicht gutschreiben.
HUDORA Produkte, die Sie nicht bei uns direkt gekauft haben, können Sie nur direkt beim Händler zurückgeben. In einem Reklamationsfall wenden Sie sich bitte zur Reklamationsabwicklung direkt an uns.
HUDORA Händler nutzen bitte für Rücksendungen und Reklamationen das Formular für Händler. Bitte vermeiden Sie unangekündigte Rücksendungen! Die Bearbeitungszeit kann sich ansonsten erheblich verzögern. Wenden nutzen Sie das o. g. Formular und lassen Sie sich einen Rücksendeschein (RMA) zuschicken.
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