Wie melde ich als Privatperson eine Reklamation an?

Wir bemühen uns, Defekte an unseren Produkten zu vermeiden. Sollte es doch einmal etwas zu reklamieren geben, helfen wir Ihnen gerne weiter. 

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@hudora.de mit folgenden Daten:

• Adresse und Kontaktdaten brauchen wir, um bei Rückfragen jemanden erreichen zu können und um Ihnen schnellstmöglich das passende Ersatzteil zuschicken zu können.
• Die Produktinformationen benötigen wir, um das passende Ersatzteil zu finden und mit unseren Lieferanten über Verbesserungen sprechen zu können. Sollten Sie die LQN-Nummer nicht finden, haben wir hier weitere Informationen für Sie hinterlegt.

Sollten Sie uns ein Produkt zur Reklamation oder Begutachtung zusenden wollen, werden wir Ihnen aufgrund der ausgefüllten Reklamationsanmeldung einen Rücksendeschein (RMA) zusenden. Bitte senden Sie uns keine Ware ohne RMA zu. Der Bearbeitungsprozess verzögert sich ansonsten erheblich.